TGセラムの解約・返品方法などの注意点について

TGセラムの解約・返品方法などの注意点について

TGセラムを購入したけれど、何らかの理由で解約したいという時にはどの様に手続きをしたらいいのでしょうか?
公式サイトから定期購入した場合した解約方法は、初回のみTGセラムと一緒に届いた納品書に記載されている発送日から10営業日以内に電話連絡をすれば解約手続き可能です。

 

解約だけではなく、定期購入についてや返品・交換などの注意点についても調べてみました。

 

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TGセラムの定期購入について

TGセラム申し込み

TGセラムは定期購入することでお得に購入することが可能です。
定期購入についてまとめてみました。

初めて購入する方限定・初回のみ解約可能!

定期コースはTGセラムの効果を実感できるように4ヶ月(4回)以上の継続購入することとなっています。
初回が特別価格で70%オフ、2回目以降も31%オフでお得に購入することができるのが贅沢コース(定期コース)です。

 

休止・解約の場合は4回目以降のTGセラムが届いた後の5回目以降を解約することが可能で、4回目のTGセラムと一緒に届いている納品書に記載されている発送日から10営業日以内に電話連絡をする必要があります。

<解約の連絡先>
clavisお客様センター
0570-050-888(平日10:00~18:00 ※土・日・祝日を除く)

ただし、初めて申し込んだ方で、納品書に記載されている発送日から10営業日以内に電話で申し込みをすると購入金額を返金してもらえる返金保証があります。
単品購入やリピーター、定期コースの2回目発送以降の場合は対象になりません。

 

同一住所で別名義の場合も対象になりません。

 

さらに返金保証の申し込み後、5日以内にTGセラム本体、化粧箱、納品書、払込受領書の4点が返品先に到着するように返品する必要があります。
期日までに返品できなかったり、TGセラムを使い切ってしまっている場合は保証の対象外となってしまいます。

 

返品時の送料はお客様負担となります。
返品の確認ができなかった場合は、通常通り2回目以降のTGセラムが発送されます。

 

TGセラムの返品が確認でき次第、返金の手続きとなりますが、返金処理完了まで1~2ヶ月ほど時間がかかる場合があります。

お得な特別価格!

いつでも通常価格よりお得な価格で購入出来ます。
TGセラムは15gで通常価格9,800円(税別)のところ、初回特別価格70%OFFの2,980円(税別)、2回目以降は31%OFFの6,800円(税別)となります。

初回のみ送料が無料

贅沢コースは1回目のみ送料無料になります。
2回目以降は定期購入は送料がかかります。

30日ごとに自動でTGセラムが届く

お得な贅沢コースは30日ごとに自動でTGセラムが届くコースとなっています。

5回目以降は一時休止・再開・解約が可能

TGセラムは効果を実感してもらうために4回(4ヶ月)以上の継続購入が条件になっています。
5回目以降は一時休止・再開・解約が可能ですが、TGセラムを受け取った後、同梱の納品書に記載されている発送日から10営業日以内に電話連絡をする必要があります。

公式サイトからの定期購入で解約する方法は?

いつまでに連絡すればいいの?

公式サイトから贅沢コースで購入した場合の解約方法は、

4回(4ヶ月)は継続購入の縛りがある。
ただし、初めての購入で贅沢コースに申し込んだ方の初回購入分のみ、同梱の納品書に記載の発送日から10営業日以内に電話連絡+5日以内に到着するように返品で解約保証が適用される。

となっています。

電話連絡で解約する

電話連絡で解約する場合は、

連絡先 clavisお客様センター
電話番号 0570-050-888
受付時間 10:00~18:00(土・日・祝を除く)

に連絡してください。

TGセラムの返品・交換について

TGセラムを返品・交換する場合、

  1. 商品不良による交換・返品の場合、商品到着日から10日位にclavisお客様センターに連絡。
  2. お客様都合による返品の場合、未開封・未使用で商品到着後8日以内にclavisお客様センターに連絡する。ただし、贅沢コース(定期コース)は返品受付不可となっています。
連絡先 clavisお客様センター
電話番号 0570-050-888
受付時間 10:00~18:00(土・日・祝を除く)

商品を受け取った後に届いた商品が合っているか、破損が無いか確認して、万が一の場合は電話連絡をしてください。
商品の届け間違いや破損などの場合は返送料は負担してもらえますが、お客様都合の返品の場合は、返送にかかる送料はお客様負担となります。

TGセラムの解約・返品方法などの注意点のまとめ

TGセラム申し込みフォーム

TGセラムは贅沢コース(定期コース)で購入した場合、4回(4ヶ月)の縛りがあります。
ただしTGセラムを購入するのが初めてで、贅沢コース(定期コース)で購入する場合の初回購入分のみ解約保証の対象となります。

TGセラムの解約・返品方法などのまとめ
  • 贅沢コースは4回(4ヶ月)の縛りあり
  • TGセラムを初めて購入する人が贅沢コースで購入し、初回購入分のみ解約保証あり
  • 解約保証を受ける場合は、TGセラムを5日以内に返品する必要がある
  • 5回目以降は解約・変更・休止するのが可能

購入後に解約・返品などの必要があった場合には、申し込み期日や連絡先を確認して、日数に余裕を持って連絡することをおすすめします

 

TGセラムに関するお問い合わせ

当サイトのご利用まことにありがとうございます。


TGセラムに関するお問い合わせは公式サイトの(お問い合わせ先)までお願いいたします。


《TGセラム公式お問い合わせサイト》

 

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